Ces dernières décennies, le commerce en ligne est devenu une industrie pesant plusieurs milliards d’euros, alors qu’ils étaient inexistants autrefois. Acheter des choses en ligne est devenu une pratique fréquente pour des millions de personnes dans le monde entier.
Le nombre de personnes qui achètent des biens et des services en ligne a récemment augmenté davantage, avec le confinement et la situation pandémique au monde.
Si les achats en ligne ont connu une telle croissance au fil des ans, cela s’explique notamment par l’expérience que les entreprises sont en mesure de fournir à leurs clients.
Nous constatons sans cesse que les entreprises ajoutent de nouvelles caractéristiques et de nouveaux services pour les acheteurs en ligne, avec l’intention de leur fournir l’assistance, la qualité et le confort nécessaires, comme dans un achat au magasin.
Nous avons trouvé pour vous, 16 personnes dont l’expérience d’achat en ligne était vraiment décevante.
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